Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 05/09/2025

Chez ELIT NRJ, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données.

1. Identité du responsable de traitement

ELIT NRJ

SARL 3ML au capital de 10 000 €

Siège social : 212C Rue de l’Artisanat, 34400 Lunel, France

SIRET : 878 861 103 00025

Email : lunel@elitnrj.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité, notamment via :

● Le formulaire de contact (nom, prénom, email, téléphone, message)

● Les échanges par email ou téléphone

● Les cookies (voir Politique de cookies)

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées dans le cadre de :

● La gestion des demandes de contact et de devis

● La gestion de la relation client

● L’amélioration de nos services et du site

● L’envoi d’informations commerciales (avec consentement préalable)

● Le respect de nos obligations légales et réglementaires

‍4. Base légale du traitement

‍

Le traitement de vos données est basé sur :

● Votre consentement (formulaires)

● L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

● Le respect d’obligations légales

● L’intérêt légitime de ELIT NRJ (amélioration de nos services)

‍5. Destinataires des données

‍

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles sont destinées uniquement aux services internes de ELIT NRJ et à nos sous-traitants techniques (ex : hébergeur, outil de gestion de relation client) qui s’engagent à respecter la confidentialité des données.

‍6. Durée de conservation

‍

● Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact

● Données client : 5 à 10 ans selon les obligations légales

● Cookies : 13 mois maximum (voir Politique de cookies)

‍7. Vos droits

‍

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

● Droit d’accès

● Droit de rectification

● Droit d’effacement

● Droit à la limitation du traitement

● Droit d’opposition

● Droit à la portabilité

● Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : lunel@elitnrj.fr

ou par courrier : ELIT NRJ – 212C Rue de l’Artisanat, 34400 Lunel, France

8. Sécurité

‍Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et éviter toute perte, utilisation frauduleuse, altération ou accès non autorisé.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).